Politique de retours et remboursements
Chez Jardineries Botanix, nous souhaitons que vos projets de jardinage soient une réussite totale. Si un produit ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 30 jours suivant l'achat pour demander un échange ou un remboursement.
Vérification des conditions
Assurez-vous que l'article est dans son état d'origine, non utilisé et accompagné de son emballage ainsi que de la facture originale.
Présentation en succursale
Rendez-vous au comptoir de service de votre Jardinerie Botanix locale avec le produit et votre preuve d'achat pour validation par nos experts.
Inspection du produit
Notre équipe effectuera une brève inspection pour confirmer l'admissibilité du retour, particulièrement pour les végétaux et les produits périssables.
Traitement du remboursement
Une fois approuvé, le remboursement sera traité immédiatement selon votre mode de paiement initial ou sous forme de carte-cadeau Botanix.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing